23.07.2026 | 10:00 - 13:00 Uhr

Deeskalation und Gewaltprävention im Umgang mit Patient:innen und Angehörigen

Ort:

Raum Tremonia, Haus V1, 1. OG, Beurhausstr. 40 44137 Dortmund

Für Mitarbeitende im Krankenhaus ist der Umgang mit schwierigen, teilweise aggressiven Verhaltensweisen Bestandteil professionellen Handelns. Durch das Training können entsprechende Situationen mit Patient:innen und Angehörigen respektvoll, individuell und sicher gemeistert werden. Es geht dabei darum, Kompetenzen zu entwickeln, die Mitarbeitende in die Lage versetzen, mit diesen Situationen selbstsicher und verantwortungsvoll umzugehen.

Inhalte

Erarbeitung von Lösungen und Möglichkeiten, um in schwierigen Situationen deeskalierend zu wirken
szenische Darstellung einer eskalierenden Situation im Rahmen einer Gewaltspirale und Möglichkeiten des Ausstiegs daraus
Gründe für Passivität – warum in Notsituationen vielleicht nicht geholfen wird
Erleben von Bedrohungssituationen in Bezug auf Opferrolle und –verhalten sowie Helferverhalten; Tipps und Verhaltensweisen in Bedrohungssituationen
Klärung rechtlicher Fragen, z.B. Notwehr
Bearbeitung von Beispielen aus der beruflichen Praxis der Teilnehmenden

Ihr Nutzen

Sie erlernen oder verbessern Ihre Fähigkeiten zur Früherkennung potenzieller Gewaltsituationen
Sie erlernen oder erweitern Ihre Fähigkeiten zur Deeskalation, reduzieren damit die eigene Belastung
Sie bleiben damit auch in schwierigen Situationen handlungsfähig

Dozentin

Andrea Keimberg, Kriminalhauptkommissarin, Kriminalprävention/Opferschutz; Dortmund

Methoden und Vermittlungsformen

Vortrag
praktische Übungen
Erfahrungsaustausch

Zielgruppe

Mitarbeitende des Klinikums mit Patientenkontakt
min. 20TN - max. 25 TN

Diese Veranstaltung wird ausschließlich für Mitarbeitende des Klinikums, des MVZ und der ServiceDO angeboten.

Termin und Ort

Kurs 16886: 12.02., 19.02. und 27.02.2026 (Raum Tremonia, Haus V1, Ebene 1. OG)
Kurs 16887: 23.07., 30.07. und 06.08.2026 (Raum Tremonia, Haus V1, Ebene 1. OG)
Kurs 16888: 10.12., 17.12. und 18.12.2026 (Raum Phoenix, Haus V1, Ebene 1. OG)

Hinweis:

Es müssen bei einer Anmeldung immer alle drei Termine wahrgenommen werden.

Zeit

jeweils 10:00 – 13:00 Uhr

Teilnahmegebühr

Die Teilnahme ist kostenlos.

Kontakt

Tel.: +49 (0) 231 953 20502
Sandro.muntoni@klinikumdo.de

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