Wir sind für Sie da

Im Klinikum Dortmund setzen sich alle Mitarbeitenden dafür ein, den Aufenthalt so angenehm und professionell wie möglich zu gestalten. Sollte dennoch einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen, können Sie sich jederzeit an das ärztliche oder pflegerische Personal wenden.

Zusätzlich stehen Ihnen die Patientenfürsprecherinnen als unabhängige Ansprechpartnerinnen zur Seite. Sie arbeiten ehrenamtlich, sind zur Neutralität und Verschwiegenheit verpflichtet und unterstützen dabei, Anliegen, Wünsche oder Sorgen aufzunehmen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Auch Angehörige können sich an die Patientenfürsprache wenden.