Wir sind für Sie da

Im Klinikum Dortmund setzen sich alle Mitarbeitenden dafür ein, den Aufenthalt so angenehm und professionell wie möglich zu gestalten. Sollte dennoch einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen, können Sie sich jederzeit an das ärztliche oder pflegerische Personal wenden.

Zusätzlich stehen Ihnen die Patientenfürsprecherinnen als unabhängige Ansprechpartnerinnen zur Seite. Sie arbeiten ehrenamtlich, sind zur Neutralität und Verschwiegenheit verpflichtet und unterstützen dabei, Anliegen, Wünsche oder Sorgen aufzunehmen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Auch Angehörige können sich an die Patientenfürsprache wenden.

Ein freundliches Wort, ein offenes Ohr, eine kleine Hilfe – das kann im Klinikalltag viel bewirken. Die Grünen Damen und Herren möchten Patient:innen den Aufenthalt erleichtern – mit Zeit, Zuwendung und persönlicher Unterstützung. Sie besuchen Patient:innen, führen Gespräche, hören zu und helfen, wo sie können. Die vertrauensvolle und gute Zusammenarbeit mit dem Pflegepersonal, dem Sozialdienst und den Seelsorger:innen ermöglicht ihnen diesen Dienst.

Wenn Sie einen Teil Ihrer Freizeit sinnvoll einsetzen und sich für andere Menschen engagieren möchten, heißen wir Sie bei den Grünen Damen und Herren herzlich willkommen. Ihr ehrenamtlicher Einsatz schenkt Patientinnen und Patienten Zeit, Aufmerksamkeit und menschliche Nähe im Krankenhausalltag.

Der Zusammenhalt innerhalb der Gruppe wird durch regelmäßige Teamtreffen gestärkt. Diese bieten Raum für Austausch, Gespräche und das Teilen von Erfahrungen. Ergänzend dazu unterstützen Fortbildungsvorträge dabei, Fragen rund um das Tätigkeitsfeld Krankenhaus zu klären und das eigene Engagement fachlich zu begleiten.

Zum Hintergrund: Die Grünen Damen gibt es bereits seit 1981 im Klinikum. Sie sind seitdem ehrenamtlich tätig, mittlerweile als Teil der Johanniter Hilfsgemeinschaft Dortmund. Der Name "Grüne Damen" stammt übrigens von ihrer Arbeitskleidung, den grünen Kitteln. 

Einsatz in der Krankenpflege

Im Klinikum Dortmund lernen Sie den Pflegealltag auf einer Station hautnah kennen und arbeiten aktiv im Stationsteam mit. Zu Ihren Aufgaben können unter anderem gehören:

• Kennenlernen der Pflegepraxis
• Unterstützung bei der Grundpflege: Hilfe beim Aufstehen, Anziehen und Gehen der Patientinnen und Patienten sowie beim Betten und Lagern
• Mitwirkung beim Bestellen und Servieren von Mahlzeiten sowie beim Transport von Patientinnen und Patienten
• Übernahme von Hol‑ und Bringdiensten
• Einhaltung von Hygienevorschriften
• Unterstützung bei hauswirtschaftlichen Tätigkeiten
• Gegebenenfalls Begleitung von Patientinnen und Patienten zu Anwendungen
• Mithilfe bei Verwaltungsaufgaben
• Aufräum-, Auffüll- und Reinigungsarbeiten

So erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Arbeit auf einer Station und erleben die vielfältigen Aufgaben in der Krankenpflege aus erster Hand.