Dortmund gGmbH¹ Kliniği'nde kalış esnasında tüm ilgililerin olabildiğince rahat  etmesi ve özellikle de hastalarımıza² imkan dahilinde tam bir iyileşme süreci sağlanması şarttır.

Bunun için gereken çerçeve koşulları bu Tesis Yönetmeliğinin aşağıda yer alan düzenlemeleri ile saptanmıştır. Bu düzenlemeler - özellikle hastalar, ziyaretçiler, çalışanlar gibi - tüm kişiler için DO Kliniği sahası ve burada işletilen tesisler dahil giriş yaptıktan sonra bağlayıcı hale gelir. Tesis Yönetmeliği, genel sözleşme şartları ile birlikte DO Kliniği'nde geçerli olan kurallar dizisinin bir parçasıdır.

1. Karşılıklı özen ve saygı dolu bir birliktelik ilkesi

DO Kliniği'nde esas olarak karşılıklı özenin yanı sıra saygılı ve dostça bir birliktelik ilkesi geçerlidir. Her türden ayrımcılık, küçümseme veya fiziksel ya da ruhsal şiddet bu tesiste tolere edilmemekte olup kesinlikle yasaktır.

Karşılıklı özen ilkesi, özellikle ses yayını yapan tüm cihazların (örneğin akıllı telefonlar, TV/radyo cihazları) yalnızca çevrede bulunan kişilerin kabul edeceği bir ses düzeyinde kullanılabilmesini kapsar.

2. Ziyaretler

DO Kliniği kendini, prensip olarak hastaları adına ziyaret imkanlarının geniş ölçüde kısıtlanmadan gerçekleştiği umuma açık bir tesis olarak görmektedir. Öte yandan, 1 nci maddeye ilişkin belirtilen özen ilkesi göz önüne alındığında, ziyaretler genel gece istirahati zamanında (saat 21 ile 6 arası) yapılmaması gerekir. Bunun istisnaları ise, tıbbi özel durumlarda klinik personeliyle görüştükten sonra mümkündür. Aynı şekilde ziyaretlerin, karşılıklı özen çerçevesinde ve özellikle diğer hastaların dinlenme ihtiyacını ve genel olarak tedavi süreçlerini bozmadan sadece belirli sayıda kişilerle gerçekleşmelerini beklemekteyiz. Kliniğin sahasında büyükçe kişi gruplarının toplanması esasen yasaktır. Tıbbi sebeplerle hekim personeli tarafından ziyaret imkanlarını kısıtlama hakkı saklı tutulur.

Tek bölümlerde - özellikle de yoğun bakım ünitelerinde – tıbbi sebeplerden dolayı özel giriş düzenlemelerinin geçerli olması durumunda bunlar yukarıda sözü edilen genel kurallardan ortaya çıkar. İlgili ünite personeli özel düzenlemeler hakkında ayrıntılı bilgi verir.

3. Açıkta yanan ateş yasağı

Yangın emniyeti sebepleriyle tüm klinik bölgesinde açıkta ışık (örneğin mumlar) kullanılması yasaktır.

4. Sigara kullanma, uyuşturucu maddeleri tüketim yasağı

DO Kliniği prensip olarak sigara içilmeyen bir tesistir. Sigara içilmesine, yalnızca bunun için açık biçimde işaretlenmiş olan alanlarda izin verilmiştir.

Uyuşturucu maddelerin tüketimi - tedavi durumları haricinde - tüm klinik sahasında yasaklanmıştır.

5. Hayvan getirme yasağı

DO Kliniği tesislerine hayvanların getirilmesi yasaktır. Bunun istisnaları, hayvan destekli terapi şekilleri çerçevesinde mevcuttur.

¹ Bundan böyle DO Kliniği denilir

² Bu kurallar dizisinde sürekli olarak genel eril cins kullanılmakta ve temelde tüm cinsiyetler kapsanmaktadır.

6. Silah bulundurma yasağı

Tüm klinik sahasında (yetkili kişilerin beylik tabancaları haricinde) silahlar ve ayrıca silah türünde kullanılabilen cisimlerin bulundurulması konusunda bir yasak vardır.

7. Görüntü, film ve ses çekimleri

DO Kliniği'nin sahasında bulunan tüm kişiler için, kendi kaderini tayin hakkını koruma adına her türden çekimlerin hazırlanması yasaktır. Bunun istisnaları için sadece çekim yapılan ilgili kişinin rızası ve klinik personelinin onayı ile özel amaçlarla izin verilebilir. Kliniğin tesislerinin de çekilmesi gerektiği durumlarda ayrıca DO Kliniği'nin kurumsal iletişim dairesinden onay alınması zorunludur. Bunun yanı sıra ilgili çekimlerin, örneğin sosyal medyalarda yayınlanması amaçlanırsa da söz konusu iznin alınmasına gerek vardır.

DO Kliniği kendi hastaları, çalışanları ve ziyaretçilerinin güvenliğini gözetmek için serbest erişilebilir alanlarda (geçici) görüntü/kamera çekimlerini yaptığı hallerde bu husus uygun levhalarla bildirilir. Riskli durumlarda, çalışanları korumaya yönelik vücut kameralarının kullanımı esasen açıkça haber verilir. Çekimi yapılan kişiye çekilmiş olduğu teknik bir sinyalle gösterilir.

8. Getirilen değerli eşyalar, sorumluluk

DO Kliniği getirilen değerli eşyaların (örneğin ziynet eşyası) veya getirilen nakit mevcutlarının kaybından bir prensip olarak sorumlu değildir. Hastalarımız nezdinde bir sorumluluk ancak kanunen dar kapsamlı istisnai durumlarda ortaya çıkabilir. Ziyaretçilere karşı bir sorumluluk genelde kabul edilmez. Bu sebeple değerli eşyaları/yüksek nakit tutarlarını mümkün mertebede DO Kliniği'ne getirmemenizi ehemmiyetle tavsiye ederiz. Öte yandan hasta olarak odanızda kullanıma sunulan saklama olanaklarını öneriyoruz (örneğin odadaki çelik kasa).

9. Tesis Kuralları, Tesis Yönetmeliği

Bu Tesis Yönetmeliğinde yer alan düzenlemeler Tesis Kurallarına dayanmaktadır. Tesis Kurallarından esasen DO Kliniği yönetimi sorumlu olsa da mahallinde çalışanlara yetki verilmesi mümkündür.

Münferit durumlarda yönetim tarafından yazılı, daimi bir tesis yasağı konulur. Gerekçeli münferit durumlarda klinik sahasından bir uzaklaştırmaya, mahallinde çalışanlar tarafından da karar verilebilir. Bu konu hakkında amirin/yönetimin bilgilendirilmesi zorunludur. Bir hastaya karşı bir ihtar durumunda öncelikle bir hekime danışarak, tıbbi bir acil duruma dair herhangi bir endikasyon bulunmadığından emin olunmalıdır.

10. Aykırı hareketler

Bu Tesis Yönetmeliği veya 9 ncu maddeye göre Tesis Kurallarına göre uygulanan diğer talimatlara karşı aykırı hareketler durumunda yasal adımlara başvurma hakkı saklı tutulur. Kaba aykırı hareketlerde özellikle bir tesis yasağının konulması (9 ncu maddeye bakınız) veya ihlal türüne göre bir suç duyurusu dahi söz konusu olabilir. Çalışanların talimatları bir prensip olarak yerine getirilmelidir.

11. Övgü, öneri, şikayetler

Övgü, öneriler ve ayrıca şikayetler için hastalarımız ve yakınları övgü ve şikayet yönetimimize geri bildirimde bulunmakta serbesttir. E-posta: beschwerdemanagementnoSpam(at)klinikumdo(dot)de

12. Muafiyet maddesi

İşbu Tesis Yönetmeliği tam ve eksiksiz olma iddiasında değildir. 9 ncu madde ile ilgili olarak belirtilen Tesis Kuralları çerçevesinde haklı çıkarlara dayanan diğer talimatlar saklı tutulur.